Настоящее искусство общения тренинг, базируется не столько на информации, подаваемой собеседнику с определенной целью, сколько на умении отслеживать и управлять эмоциями собеседника.
Тренинг для общения
Таким образом, важно в течение первых минут общения отследить: какой тип поведения демонстрирует участник, неуверенное, уверенное, агрессивное. И уже в соответствии с типом поведения собеседника необходимо выстраивать схему общение, манеру и состав информации, которую необходимо до партнера по общению донести. Неуверенное поведение, как и агрессивная реакция, лежат в одной плоскости неадекватной самооценки индивида, образно говоря, являясь как бы противоположными концами, но одной и той же палки.
Искусство общаться
Таким образом, для баланса общения (не приводящего к конфликтной ситуации, а выравнивающего взаимодействие) необходимо противоположное поведение партнера. Если участник общения демонстрирует неуверенное поведение, то определенным напором можно склонить его на свою точку зрения и, соответственно, наоборот. При агрессивном поведении участника проявив напористую позицию, возможна конфликтная ситуация, поэтому стоит занять позицию более слабой стороны. При уверенном поведении партнера по общению самой лучшей будет позиция аналогичная, только в этом случае взаимодействие будет эффективно и эмоционально положительно окрашено. И именно партнерский обмен информацией и уважение к позиции другого позволит выйти на уровень взаимодействия двух полноценных личностей. Искусство общения тренинг, вы можете пройти в нашем центре.
