Что такое «Мастерство общения тренинг». Общение повсеместно присутствует в жизни каждого человека ежедневно. Это взаимоотношения в семье, на работе, транспорте, магазине и т.д.
Способы общения
И все люди, с которыми происходит ежедневное общение, индивидуальны, как по личностным признакам, так и по уровню взаимосвязей между партнерами по общению. Безусловно, что при каждом общении с разными партнерами уровень взаимоотношений и эмоциональная связь различны, как и цели самого взаимодействия соответственно. Но, так или иначе, существуют базовые моменты для приятного общения, на которые следует обратить усиленное внимание.
Эффективность тренинга
Мастерство общения тренинг базируется на следующих постулатах. Общий положительный настрой (улыбчивость, готовность к ведению диалога, отсутствие презрительного молчания, визуальный контакт). Отсутствие хамства, резкой критики, использования глаголов, окрашенных приказным порядком, злых и саркастических шуток, особенно касающихся индивидуальных особенностей партнера по общению. Искренняя заинтересованность в собеседнике, уважении его желаний, мнения. И именно соблюдение этих вроде бы на первый взгляд несложных правил при общении с любым партнером поможет достигнуть целей взаимодействия и подарить положительные эмоции.
